Я считаю, наиболее важна эффективность менеджмента организации. Не важно, какими методами вы пользуетесь, главное, чтобы они были эффективными. Для определенных коллективов нужен тотальный контроль. Для других - расслабленная неформальная обстановка. Искусство настоящего менеджера выявить эти отличия и использовать в целях повышения прибыльности бизнеса.